Support

EvoSwitch begrijpt hoe essentieel optimale prestaties van uw IT-Infrastructuur  zijn voor het functioneren van uw bedrijf. Daarom bieden wij een gamma aan ondersteuningsdiensten. Onze support teams met professionals zijn 24/7 ter plaatse om te garanderen dat uw apparaten 365 dagen per jaar soepel blijven draaien. Volgens onze klanten is support één van onze grootste pluspunten. Bij EvoSwitch bent u geen nummer, maar een partner.  

EvoSwitch skilled data center professionals & engineers

Geoptimaliseerde omgeving

Onze 24/7 ondersteuningsdiensten waarborgen zakelijke continuïteit voor u en uw klanten door een optimale omgeving te onderhouden voor uw belangrijkste applicaties.

Management diensten

Wij kunnen u helpen met de installatie van uw hardware en software infrastructuur. Daarnaast bieden wij geavanceerde monitoring- en rapportage-diensten.

Remote hands response

Naast reguliere support teams hebben wij teams met hooggekwalificeerde technici die voor u  aanvullende ondersteunende diensten kunnen uitvoeren wanneer dat nodig is.

Veel voorkomende ondersteuningsdiensten

  • Reset van uw apparatuur
  • Een KVM-switch van een klant aansluiten op een apparaat
  • Aansluiten van apparaten als DVD/USB drives, consoles en kabels
  • Vervangen van defecte onderdelen als hard drives, geheugen, stroomaansluitingen, schakelaars, RAID controllers, servers, PDU’s en meer

  • Visuele inspecties
  • Technische vragen beantwoorden
  • Problemen oplossen in de interne bekabeling